5月27日上午，由工业与信息化部通信发展司司长闻库带队的工信部督查组到济南联通检查指导宽带网络提速降费工作，省通信管理局局长林乐虎、山东联通总经理赵玉军、济南联通总经理王学成、党委书记刘戈陪同检查。
督查组一行首先来到天桥区名泉春晓小区，实地查看光纤入户、通信基础设施共建共享等方面的情况。名泉春晓小区属于济南市北部较高档小区，在小区的通信基础设施建设过程中，由济南联通主导，三家通信运营商同时将光缆统一接入该小区，充分利用信息基础设施，创新共建共享合作模式，推动网络资源高效利用。督查组了解了该小区的规模、入住率及通信光缆的接入情况，详细询问了小区开发商及三家运营商分别在通信基础设施方面的投入情况。督查组一行对小区内通信基础设施的统一建设、统一验收、共建共享给予了高度评价，督查组认为此举既保护了用户权益，又保障了光纤质量，为宽带网络提速打下了坚实的基础。
随后，督察组到济南联通八一营业厅检查工作，工作人员向督察组一行详细介绍了山东联通目前开展的宽带提速、固网宽带“三承诺”工作，以及营业厅广泛推广的无纸化受理系统。检查中，山东联通赵玉军总经理对闻库司长现场提出的关于提速后的上、下行速率问题进行了深入解答，并引导闻司长到营业厅内的测速体验区进行了宽带的测速体验。当了解到用户可以通过网上营业厅、用户网上弹窗、微信客服、手机营业厅这四个渠道进行自行提速，而且用户可以非常方便的扫描营业厅中展板标示的二维码关注微信客服后，闻司长表示十分满意，并称赞了营业厅细致周到的服务。在营业厅内的4K展示厅，4K演示机逼真的画质、流畅的速度赢得了督查组的纷纷点赞，督察组对联通4K业务给予了高度评价。检查结束后，督查组对济南联通落实“宽带网络提速降费”工作成效表示充分肯定，并强调要加快提速进程，创造出良好的数据通信基础。
